Ein Reiseveranstalter haftet nur dann nicht für Schäden, die ein Kunde auf einem am Urlaubsort veranstalteten Ausflug erlitten hat, wenn er eindeutig nicht als Vertragspartner, sondern nur als Vermittler aufgetreten ist. Für den Bundesgerichtshof reicht es für die Annahme einer bloßen Vermittlungsfunktion des Veranstalters nicht, wenn im Text des Ausflugsangebots – eher unauffällig – hierauf

Eine von einem Reiseveranstalter verwendete Vertragsklausel, wonach Kunden beim Nichtantritt von Flugpauschal-, Auto- und Schiffsreisen, Mietwagenbuchungen, Hotelbuchungen etc. generell Stornokosten von 90 Prozent zahlen sollen, ist wegen unangemessener Benachteiligung der Verbraucher unwirksam. Stornokosten müssen sich nach dem tatsächlichen Schaden des Veranstalters richten, wobei insbesondere die mit der Absage des Kunden verbundenen Einsparungen zu berücksichtigen sind.

Ein Tourist kann eine Pauschalreise in ein Krisengebiet nur dann wegen höherer Gewalt kostenfrei stornieren, wenn der Urlaub erheblich erschwert oder beeinträchtigt ist und dies zum Zeitpunkt des Reisebeginns noch gegeben ist. Zudem darf die Gefahr für ihn zum Zeitpunkt der Reisebuchung nicht voraussehbar gewesen sein. Hierzu führt das Landgericht Frankfurt anlässlich eines Rechtsstreits nach

Die Klausel in Allgemeinen Geschäftsbedingungen einer Fluggesellschaft, wonach der Kunde zur Bezahlung des Flugpreises in voller Höhe bei Buchung verpflichtet wird, ist laut Oberlandesgericht Frankfurt rechtlich nicht zu beanstanden. Hinweis: Dies gilt allerdings nur bei der Buchung eines reinen Flugtickets. Für Pauschalreisen gelten andere Regeln. Urteil des OLG Frankfurt vom 04.09.2014 Aktenzeichen: 16 U 15/14

Ein Münchner erwarb bei der Lufthansa für 745 Euro ein flexibles Business-Class-Ticket von München nach Zürich. Derartige Angebote richten sich vor allem an Geschäftsreisende, die ihre Flüge flexibel disponieren müssen. Offenbar ging es dem Mann aber gar nicht ums Fliegen, sondern um die kulinarischen Vorzüge, die Business-Class-Kunden in der Flughafen-Lounge genießen. Insgesamt 36-mal ließ er

In alten Schloss- und Burganlagen dürfen Besucher nicht auf ein „barrierefreies“ Begehen der Anlage vertrauen. Vielmehr muss mit nicht unerheblichen Bodenunebenheiten und baulich bedingten Hindernissen gerechnet werden. So wies das Oberlandesgericht Oldenburg die Schadensersatzklage einer Besucherin des Schlosses Ippenburg in Bad Essen ab, die über einen in der Mitte des Weges befindlichen Befestigungspunkt eines geöffneten