Gerichtsurteile - Urteilsbesprechungen

Gerichtsurteile für jeden verständlich aufbereitet. Interessante Urteilsbesprechungen zu Gerichtsentscheidungen

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  • Anzeige von Reisemängeln einer Pauschalreise an Hotelrezeption – AG München vom 12.04.2013 – Az. 264 C 25862/11

    admin 23. Januar 2014     Reiserecht Urteile

    Ein Tourist kann den Reisepreis nur dann mindern, wenn er den Mangel noch am Urlaubsort dem Reiseveranstalter oder einer von diesem benannten Stelle angezeigt hat (§ 651d Abs. 2 BGB). Das Amtsgericht München hat entschieden, dass es für eine Mängelanzeige nicht ausreicht, wenn ein Pauschalreisender den oder die Mängel an der Hotelrezeption meldet. Diese ist

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  • Verpasster Flug wegen schleppender Sicherheitskontrolle – OLG Frankfurt vom 12.08.2013 – Az. 1 U 276/12

    admin 23. Januar 2014     Reiserecht Urteile

    Wird ein Flugreisender wegen des Verdachts, dass von seinem Handgepäck eine Gefahr ausgeht, durch die Sicherheitskontrolle so lange aufgehalten, dass er seinen Flug versäumt, sind ihm die Kosten für einen Ersatzflug zu erstatten, wenn sich der Verdacht als unbegründet erweist und die ungewöhnlich lange Verzögerung dadurch eingetreten ist, dass aus Haushaltsgründen nachts nur Sicherheitspersonal in

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  • Überprüfung der Reiseunterlagen nach Buchung per Telefon – AG München vom 12.04.2013 – Az. 233 C 1004/13

    admin 1. November 2013     Reiserecht Urteile

    Erhält ein Flugreisender die Buchungsdaten vom Reiseveranstalter bzw. Reisebüro (zunächst) nur telefonisch, muss er bei Erhalt der Unterlagen prüfen, ob die Daten korrekt aufgenommen wurden. Ansonsten ist ein Schadensersatzanspruch ausgeschlossen. In dem vom Amtsgericht München entschiedenen Fall waren nach einer telefonischen Buchung die Daten für den Rückflug vom Urlaubsort falsch aufgenommen worden, sodass der Fluggast

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  • Reisemangel: Unzureichende Einkaufsmöglichkeiten – AG München vom 21.02.2013 – Az. 244 C 15777/12

    admin 31. Oktober 2013     Reiserecht Urteile

    Gibt ein Pauschalreisender bei der Buchung einer Ferienwohnung ausdrücklich an, dass unbedingte Voraussetzung für seine Reise eine direkte Strandlage der Unterkunft sowie nahegelegene Einkaufsmöglichkeiten sind, stellt es einen Reisemangel dar, wenn sich in der Nähe der Ferienunterkunft lediglich ein „Minimarkt“ mit äußerst eingeschränktem Warenangebot befindet. Dies kann eine Reisepreisminderung von 5 bis 10 Prozent rechtfertigen.

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  • Geltendmachung von Mängelansprüchen bei Ferienhaus im EU-Ausland – BGH vom 28.05.2013 – Az. X ZR 88/12

    admin 31. Oktober 2013     Reiserecht Urteile

    Stehen einem deutschen Verbraucher gegenüber einem Reiseveranstalter Ansprüche wegen Mängeln an einem Ferienhaus im EU-Ausland (hier in Italien) zu, kann er wahlweise seine Forderung auch vor einem Zivilgericht des Mitgliedstaats, in dessen Hoheitsgebiet der Reiseveranstalter seinen Sitz hat, oder vor dem Gericht des Ortes, an dem der Verbraucher selbst seinen Wohnsitz hat, geltend machen. Urteil

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  • Erhebliche Beeinträchtigung einer Kreuzfahrt durch Routenänderung – BGH vom 14.05.2013 – Az. X ZR 15/11

    admin 23. September 2013     Reiserecht Urteile

    Abweichungen von den geplanten Reiserouten sind immer wieder Anlass zu Rechtsstreiten zwischen Kreuzfahrtteilnehmern und Reiseveranstaltern. Im vorliegenden Fall kam es bei einer 14-tägigen Kreuzfahrt „Sommer in Grönland“ zu Abweichungen von der ursprünglichen Reiseplanung. Es wurden z.B. andere Fahrtrouten gewählt als vorgesehen, geplante Landgänge entfielen oder waren erheblich verkürzt. Da das Schiff verschmutzten Treibstoff aufgenommen hatte,

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  • Ausgleichszahlung für verpassten Anschlussflug – BGH vom 07.05.2013 – Az. X ZR 127/11

    admin 21. September 2013     Reiserecht Urteile

    Nach einem Urteil des Bundesgerichtshofs steht einem Fluggast gemäß Fluggastrechteverordnung (Verordnung (EG) Nr. 261/2004) für seinen verpassten Anschlussflug ein Ausgleichszahlungsanspruch in Höhe von 600 Euro zu, wenn der verspätete Abflug am ersten Flughafen ursächlich für den um einen Tag verspäteten Anschlussflug war. In dem entschiedenen Fall war der Start des von dem Fluggast gebuchten Zubringerfluges

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  • Vernichtung eines Koffers mit verderblichen Lebensmitteln – AG Frankfurt/Main vom 15.01.2013 – Az. 30 C 1914/12 (32)

    admin 20. September 2013     Reiserecht Urteile

    Nach einer Entscheidung des Amtsgerichts Frankfurt am Main haftet eine Fluggesellschaft nicht für die zulässige Vernichtung von Gepäck durch den Zoll. In dem entschiedenen Fall ging es um die Vernichtung des Koffers, der dem römischen Zoll bereits vor dem Flug nach Deutschland wegen seines üblen Geruchs aufgefallen war. Die Öffnung des Gepäckstücks brachte mehrere verderbliche

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  • Fehlender Endpreis bei Werbung für Kreuzfahrt – KG Berlin vom 12.02.2013 – Az. 5 W 11/13

    admin 8. August 2013     Reiserecht Urteile

    Ein Reiseveranstalter warb für eine 7-tägige Kreuzfahrt mit einem Preis von „Euro 555 p. P. zzgl. Service-Entgelt*“. Unter dem Sternchenhinweis wurde erläutert, dass pro „beanstandungsfrei an Bord verbrachter Nacht“ ein Entgelt in Höhe von 7 Euro zusätzlich anfallen sollte. Das Kammergericht sah in der Werbung einen Verstoß gegen die Preisangabenverordnung. (PAngV), da nicht – wie

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  • „7-Tage-Reise“ mit 6 Übernachtungen – OLG Köln vom 22.01.2013 – Az. I-6 W 17/13

    admin 6. August 2013     Reiserecht Urteile

    Das Oberlandesgericht Köln hält die von einem Reiseveranstalter gewählte Bezeichnung einer Reise als „7-Tage-Reise“ auch dann nicht für irreführend, wenn die Ankunft am Zielort am späten Nachmittag des 1. Tages und die Abreise vom Zielort am Morgen des 7. Tages erfolgen und die Reise somit auch die An- und Abreise zum bzw. vom Zielort umfasst.

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  • Unfall bei Ballonfahrt – OLG Oldenburg vom 24.05.2013 – Az. 6 U 233/12

    admin 27. Juli 2013     Reiserecht Urteile

    Ballonfahrten erfreuen sich als Freizeitevent und touristische Attraktion zunehmender Beliebtheit. Leider häufen sich gerade in letzter Zeit die Unfälle bei dieser ganz und gar nicht ungefährlichen Freizeitbeschäftigung. Unterläuft dem Ballonführer bei einer Ballonfahrt ein Fahrfehler, haftet er den mitfahrenden Personen auf Schadensersatz, wenn diese hierdurch verletzt werden. Setzt er in einer besonderen Situation die unerfahrenen

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  • Reiseabbruchsversicherung kann ärztliches Attest verlangen – AG München vom 30.11.2011 – Az. 241 C 11924/11

    admin 27. Juli 2013     Reiserecht Urteile

    Muss ein Reisender, der sonst seine pflegebedürftige Mutter versorgt, wegen einer plötzlichen Erkrankung der während der Urlaubsabwesenheit eingesetzten Betreuungsperson seine Reise abbrechen, kann dies einen Erstattungsanspruch gegenüber der abgeschlossenen Reiseabbruchsversicherung rechtfertigen. Die Versicherung kann ihre Leistung jedoch von der Vorlage eines Attests über die Erkrankung der Betreuungsperson abhängig machen. Weigert sich die Betreuungsperson, das Attest

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  • Reisemangel einer Kreuzfahrt durch Routenänderung – LG Hamburg vom 28.02.2013 – Az. 316 O 375/12

    admin 27. Juli 2013     Reiserecht Urteile

    Die Änderung der Reiseroute einer Kreuzfahrt ist eine negative Abweichung der Soll- von der Ist-Beschaffenheit der Reise und somit ein Mangel, für den der Kreuzfahrtteilnehmer eine Minderung des Reisepreises verlangen kann. Wurde ein Teil der Route der geplanten Kreuzfahrt eingehalten, aber eine andere Strecke mit Landausflügen gewählt und stand der Aufenthalt an Bord mit der

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  • Badeverbot wegen Haiangriffen kein Reisemangel – AG München vom 14.12.2012 – Az. 242 C 16069/12

    admin 26. Juni 2013     Reiserecht Urteile

    Ein Reiseveranstalter ist nicht verpflichtet, dem Reisenden ein ungefährdetes Schwimmen im Meer zu ermöglichen. Ein Badeverbot wegen der Gefahr von Haiangriffen stellt daher keinen Reisemangel dar. Ein zeitliches Badeverbot erfolgt vielmehr zum Schutz der Urlauber vor ortsüblichen Gefahren. Mit dieser Begründung wies das Amtsgericht München die Klage eines Pauschalreisenden ab, der wegen des auf der

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  • Unmöglichkeit des Antritts einer Kreuzfahrt wegen höherer Gewalt – BGH vom 18.12.2012 – Az. X ZR 2/12

    admin 26. Juni 2013     Reiserecht Urteile

    Ist dem Reisenden die Anreise zum Ausgangsort der Kreuzfahrt infolge höherer Gewalt unmöglich oder ist seine Anreise erheblich erschwert, ist er nach einem Urteil des Bundesgerichtshofs auch dann berechtigt, den Vertrag über die Teilnahme an der Kreuzfahrt zu kündigen, wenn die Anreise nicht Bestandteil des Reisevertrags ist. In dem konkreten Fall konnte ein Reisender eine

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  • Begrenzte Kontrollpflicht des Veranstalters einer organisierten Wanderung – OLG Koblenz vom 18.02.2013 – Az. 5 U 34/13

    admin 25. Juni 2013     Reiserecht Urteile

    Der Veranstalter einer organisierten und kostenpflichtigen Wanderung ist nicht verpflichtet, sämtliche Wanderwege ständig auf ihre Sicherheit hin zu kontrollieren. Eine Pflicht, die Wanderstrecke auf ihre gefahrlose Begehbarkeit zu prüfen, besteht nur an besonders problematischen Stellen. Dabei spricht gegen eine besondere Gefährlichkeit, wenn eine bestimmte Stelle, an der ein Wanderteilnehmer einen Unfall erleidet, zuvor von einer

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  • Automatische Aufnahme von Versicherungsleistungen in Flugreisebuchung unzulässig – BGH vom 25.10.2012 – Az. I ZR 81/11

    admin 8. Juni 2013     Reiserecht Urteile

    Nach der EU-Vorschrift des Art. 23 Abs. 1 Satz 4 VO (EG) Nr. 1008/2008 müssen beim Angebot von innergemeinschaftlichen Flugdiensten fakultative Zusatzkosten zum einen auf klare, transparente und eindeutige Art und Weise am Beginn jedes Buchungsvorgangs mitgeteilt werden. Zum anderen muss die Annahme dieser fakultativen Zusatzkosten durch den Kunden auf Grundlage eines „Opt-in“-Verfahrens (Setzen einer

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  • Reisepreisminderung: Defekter Sitz auf Langstreckenflug – LG Frankfurt vom 30.07.2012 – Az. 2-24 O 31/12

    admin 28. Mai 2013     Reiserecht Urteile

    Dem Sitzkomfort eines Flugeisenden kommt bei einem Langstreckenflug (hier: nach Mauritius) eine erhebliche Bedeutung zu. So rechtfertigt ein defekter Sitzplatz (nicht ausfahrbarer Sitz) in der Comfort Class (Aufpreis 1.500 Euro) eine Minderungsquote von 50 Prozent für den An- und Abreisetag errechnet aus dem vom Gesamtreisepreis ermittelten Tagesreisepreis. Urteil des LG Frankfurt vom 30.07.2012 Aktenzeichen: 2-24

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  • Unzulässige AGB-Klauseln eines Reiseveranstalters – OLG Celle vom 07.02.2013 – Az. 11 U 82/12

    admin 28. Mai 2013     Reiserecht Urteile

    Das Oberlandesgericht Celle hat einem Reiseveranstalter die Verwendung der in seinen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) enthaltenen Klauseln wegen unangemessener Kundenbenachteiligung untersagt, die ihm eine nachträgliche Änderung der Flugzeiten ermöglichen und wonach Informationen über Flugzeiten durch Reisebüros unverbindlich sein sollen. Für den Reisenden ist in der Regel nämlich nicht erkennbar, ob es sich um eigene Angaben des

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  • Belegung eines „halben“ Doppelzimmers mit „sozialunverträglichem“ Mitreisenden – AG Köln vom 05.11.2012 – Az. 142 C 334/12

    admin 28. Mai 2013     Reiserecht Urteile

    Nach Auffassung des Amtsgerichts Köln stellt es in der Regel keinen Reisemangel dar, wenn die Belegung der zweiten Hälfte eines gebuchten halben Doppelzimmers mit einem „sozialunverträglichen“ Mitreisenden (Unruhe in der Nacht, Hygienedefizite etc.) erfolgt. Die Einstandspflicht des Veranstalters für Mängel endet dort, wo der Mangel aus einer ihm nicht mehr zuzurechnenden Sphäre herrührt. Dazu gehört

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  • Tourist muss bei Überbuchung kein Ersatzhotel akzeptieren – LG Frankfurt vom 19.11.2012 – Az. 2-24 S 199/11

    admin 28. Mai 2013     Reiserecht Urteile

    Ist das ausgewählte Hotel überbucht, gilt die Unterbringung in einem Ersatzhotel als ein erheblicher Mangel, der sogar zur Kündigung des Reisevertrags berechtigt. In diesem Fall muss der Urlauber keinerlei Begründung abgeben, warum er das Ersatzhotel nicht akzeptiert. Urteil des LG Frankfurt vom 19.11.2012 Aktenzeichen: 2-24 S 199/11 RRa 2013, 13

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  • Ausgleichsanspruch bei erheblicher Verspätung eines gestaffelten Flugs – EuGH vom 26.02.2013 – Az. C-11/11

    admin 24. April 2013     Reiserecht Urteile

    Nach einer Entscheidung des Europäischen Gerichtshofs (EuGH) müssen Passagiere eines Flugs mit Anschlussflügen mit einem Betrag in Höhe von bis zu 600 Euro entschädigt werden, wenn ihr Flug am Endziel mit einer Verspätung von drei Stunden oder mehr ankommt. Dies gilt auch dann, wenn die Verspätung zum Zeitpunkt des Abflugs weniger als drei Stunden beträgt.

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  • Fehlende Reiseunterlagen bei Reiseantritt – LG Wuppertal vom 30.08.2012 – Az. 9 S 294/11

    admin 23. April 2013     Reiserecht Urteile

    Kommt ein Reiseveranstalter seiner Zusage, die erforderlichen Reiseunterlagen für die gebuchten Reiseleistungen (Gutscheine für Transfer und Ausflugsprogramm, Hotelvoucher etc.) am Reisetag am Flughafen zu hinterlegen, nicht nach, und ist der Veranstalter für den Kunden nicht erreichbar, kann dieser sofort von der Reise zurücktreten und Schadensersatz wegen Nichterfüllung verlangen. Der Reisende muss sich nicht darauf einlassen,

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  • Keine Ausgleichszahlung bei Flugannullierung wegen Pilotenstreiks – BGH vom 21.08.2012 – Az. X ZR 138/11

    admin 23. April 2013     Reiserecht Urteile

    Nach der EU-Fluggastrechteverordnung steht einem Fluggast bei Annullierung eines Flugs, gestaffelt nach Entfernungskilometern, eine Ausgleichszahlung von maximal 600 Euro zu. Der Anspruch besteht jedoch dann nicht, wenn der Flugausfall auf außergewöhnliche Umstände zurückzuführen ist. Der Bundesgerichtshof bejaht das Vorliegen außergewöhnlicher Umstände, wenn eine Gewerkschaft im Rahmen einer Tarifauseinandersetzung die Piloten eines Luftverkehrsunternehmens zur Arbeitsniederlegung aufruft,

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  • Minderungsanspruch bei Fehlen von All-Inclusive-Leistungen – AG Charlottenburg vom 16.07.2012 – Az. 233 C 165/10

    admin 27. März 2013     Reiserecht Urteile

    Werden einem Hotelgast im Rahmen einer All-Inclusive-Pauschalreise (einschließlich aller Getränke) nach Dubai in den ersten Tagen des Urlaubsaufenthalts überhaupt keine kostenlosen Getränke zur Verfügung gestellt und beschränkt sich in der Folge die kostenlose Getränkeversorgung bei den Mahlzeiten auf je zwei Saft- und alkoholische Getränke, kann laut Amtsgericht Charlottenburg der Reisepreis für die entsprechenden Tage um

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  • Flugverspätung durch Erkrankung des Piloten – LG Darmstadt vom 23.05.2012 – Az. 7 S 250/11

    admin 27. März 2013     Reiserecht Urteile

    Kommt es durch die Erkrankung eines Crew-Mitgliedes (hier: Pilot) zu einer erheblichen Verzögerung des Abflugs (hier: 24 Stunden), steht einem Fluggast ein Ausgleichsanspruch (hier: 600 Euro) gegen die Fluggesellschaft zu. Der Ausfall des Piloten ist kein außergewöhnlicher Umstand im Sinne von Art. 5 Abs. 3 der EG-VO Nr. 261/2004, der den Ausgleichsanspruch entfallen lassen könnte.

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  • Flugreise: Verlust des durch einen Mitreisenden aufgegebenen Gepäcks – EuGH vom 22.11.2012 – Az. C-410/11

    admin 26. März 2013     Reiserecht Urteile

    Insbesondere bei verreisenden Familien wird das Gepäck der einzelnen Familienmitglieder oft auf verschiedene Koffer verteilt. Geht in einem solchen Fall auf einem Flug ein Koffer verloren, kann ein Mitreisender von der Fluggesellschaft Schadensersatz für den Verlust seiner Gegenstände auch dann verlangen, wenn sich diese in einem Gepäckstück befanden, das von einem auf demselben Flug mitreisenden

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  • Geltendmachung von Mängeln eines Ferienhauses im Ausland vor deutschen Gerichten – BGH vom 23.10.2012 – Az. X ZR 157/11

    admin 27. Februar 2013     Reiserecht Urteile

    Stehen einem deutschen Verbraucher gegenüber einem ausländischen Reiseveranstalter Ansprüche wegen Mängeln an einem Ferienhaus (hier in Dänemark) zu, kann er seine Forderung auch vor einem Zivilgericht (Amtsgericht oder Landgericht) an seinem Wohnsitz geltend machen. Urteil des BGH vom 23.10.2012 Aktenzeichen: X ZR 157/11 EBE/BGH 2013, 13

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  • Vergebliche Reise zum Wunderheiler – OLG Köln vom 21.11.2012 – Az. 16 U 80/12

    admin 27. Februar 2013     Reiserecht Urteile

    Bietet ein „alternativer“ Reiseveranstalter Personen, deren schwere Krankheiten nicht mehr mit Mitteln der Schulmedizin behandelbar sind, Reisen nach Peru an, wo die Kunden die Möglichkeit haben, sich von einem einheimischen Schamanen behandeln zu lassen, ist darin keine verbindliche Zusage über Heilungschancen zu sehen. Das Oberlandesgericht Köln versagte einer schwer krebskranken Reiseteilnehmerin den eingeklagten Schadensersatzanspruch, nachdem

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  • Kein Anspruch bei Verspätung eines außereuropäischen Anschlussflugs – BGH vom 13.11.2012 – Az. X ZR 12/12 und X ZR 14/12

    admin 27. Februar 2013     Reiserecht Urteile

    Die Fluggastrechteverordnung (Verordnung (EG) Nr. 261/2004), die Flugreisenden im Falle einer Verspätung eine Entschädigung zuspricht, ist nach Auffassung des Bundesgerichtshofs, nicht anwendbar, wenn der Flug zwar in Deutschland startet, die Verspätung jedoch bei einem Anschlussflug eintritt, den der Fluggast außerhalb der EU nach Übersee antritt. Urteile des BGH vom 13.11.2012 Aktenzeichen: X ZR 12/12 und

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  • Kein Reisemangel wegen behinderten Mitreisenden – AG München vom 01.12.2011 – Az. 223 C 17592/11

    admin 26. Februar 2013     Reiserecht Urteile

    Das Amtsgericht München hat entschieden, dass kein Reisemangel vorliegt, wenn der Umstand, dass sich in einer Reisegruppe einer Studienreise ein Behinderter befindet, der durch die Reiseleiterin intensiver betreut werden muss, dazu führt, dass sich die – ansonsten nicht zu beanstandende – Reiseleitung dadurch weniger um die anderen Mitreisenden kümmern kann. Urteil des AG München vom

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  • Keine Stornokosten nach Kündigung einer Fernreise wegen Unwetterwarnung – OLG München vom 08.10.2012 – Az. 21 U 519/12

    admin 29. Januar 2013     Reiserecht Urteile

    Ein Flugreisender ist nach einem Urteil des Oberlandesgerichts München berechtigt, eine Reise nach Sri Lanka nach einer Unwetterwarnung des Auswärtigen Amts zu stornieren. Aufgrund der berechtigten Kündigung konnte der Urlauber den Reisepreis zurückverlangen und musste keine Stornokosten zahlen. Bei den sintflutartigen Überschwemmungen im Januar 2011 waren mehr als 40 Menschen ums Leben gekommen. Urteil des

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  • Buchung einer Flugreise für „Unbekannt“ – BGH vom 16.10.2012 – Az. X ZR 37/12

    admin 29. Januar 2013     Reiserecht Urteile

    Ein Mann buchte über das Internetportal einer Fluggesellschaft für zwei Personen Flüge von Dresden über Frankfurt a.M. nach Larnaca und zurück. In der Buchungsmaske gab er unter der Rubrik „Person 1“ seinen Vor- und Zunamen ein. Unter der Rubrik „Person 2“ trug er in die entsprechenden Felder jeweils „noch unbekannt“ ein, obwohl die Internetseite den

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  • Nichtbefolgung der Anschnallpflicht in Reisebussen – OLG Hamm vom 14.05.2012 – Az. I-6 U 187/11

    admin 28. Januar 2013     Reiserecht Urteile

    Auch in Bussen gilt für Insassen uneingeschränkt eine Anschnallpflicht, sofern das Fahrzeug mit Sicherheitsgurten ausgestattet ist. Erleidet ein unangeschnallter Fahrgast dadurch eine Verletzung, dass der Busfahrer zu schnell über ein Fahrbahnhindernis fährt (hier Bahngleise) und wäre die Verletzung bei Befolgung der Anschnallpflicht vermeidbar gewesen, muss sich der Businsasse ein Mitverschulden (hier 30 Prozent) anrechnen lassen.

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  • EuGH: Ausgleichsanspruch bei mehr als dreistündiger Flugverspätung – EuGH vom 23.10.2012 – Az. C-581/10 und C-629/10

    admin 28. Januar 2013     Reiserecht Urteile

    Der Europäische Gerichtshof (EuGH) hat entschieden, dass Fluggäste, die ihr Endziel erst drei Stunden oder mehr nach der geplanten Ankunft erreichen, vom Luftfahrtunternehmen eine pauschale Ausgleichszahlung verlangen können, es sei denn, die Verspätung ist auf außergewöhnliche Umstände zurückzuführen. Dabei spielt es rechtlich keine Rolle, ob die Verspätung durch die Verschiebung des Abflugs oder eine Flugannullierung

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  • Fluggastrechte bei Nachwirkung eines Streiks – EuGH vom 04.10.2012 – Az. C-22/11

    admin 19. November 2012     Reiserecht Urteile

    Der Europäische Gerichtshof hat entschieden, dass ein Luftfahrtunternehmen Fluggästen Ausgleichsleistungen erbringen muss, wenn sie nicht befördert worden sind. Einem Fluggast steht ein Ausgleichsanspruch nicht nur bei Nichtbeförderung wegen Überbuchung, sondern auch bei Nichtbeförderung aus anderen – z.B. betrieblichen – Gründen zu. Dem steht es gleich, wenn ein Flug infolge eines Streiks, der zwei Tage zuvor

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  • Zugang eines Reisegutscheins – AG München vom 13.04.2012 – Az. 155 C 16782/11

    admin 17. November 2012     Reiserecht Urteile

    Ein Reisegutschein stellt rechtlich ein Vertragsangebot des Ausstellers dar. Damit ein Reisevertrag zustande kommt, muss der Kunde dieses Angebot ausdrücklich und rechtzeitig annehmen. Hat der Kunde den Reisegutschein unter Nennung des gewünschten Reisetermins per Post an das ausstellende Reiseunternehmen übersandt, muss er den dortigen Eingang beweisen, wenn der Adressat den rechtzeitigen Zugang bestreitet. Gelingt dieser

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  • Weiterbeförderung von Flugreisenden auch ohne Gepäck – BGH vom 28.08.2012 – Az. X ZR 128/11

    admin 16. November 2012     Reiserecht Urteile

    Flugreisenden darf die Weiterbeförderung in einem Anschlussflug nicht mit der Begründung verweigert werden, dass ihr Gepäck noch nicht in das Flugzeug des Anschlussflugs umgeladen werden konnte. Der unbegleitete Transport von Reisegepäck stellt – so der Bundesgerichtshof – nur dann ein Sicherheitsrisiko dar, wenn der Reisende darauf in irgendeiner Weise Einfluss nehmen könnte. Dies trifft nicht

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  • Kosten für Zusatzleistungen nur auf „Opt-in“-Basis – EuGH vom 19.07.2012 – Az. C-112/11

    admin 13. Oktober 2012     Reiserecht Urteile

    Nach der EU-Verordnung Nr. 1008/20081 über gemeinsame Vorschriften für die Durchführung von Luftverkehrsdiensten in der Europäischen Gemeinschaft müssen „Fakultative Zusatzkosten“ für nicht obligatorische Zusatzleistungen dem Verbraucher auf klare, transparente und eindeutige Art und Weise am Beginn jedes Buchungsvorgangs mitgeteilt werden. Folglich muss deren Annahme durch den Kunden auf „Opt-in“-Basis (Setzen einer entsprechenden Markierung) erfolgen. Der

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  • Unangemessene Stornopauschale bei Vertragsrücktritt – AG Hannover vom 21.12.2011 – Az. 450 C 9763/1

    admin 20. September 2012     Reiserecht Urteile

    In einem Vertrag über eine Pauschalreise kann für den Fall des Rücktritts des Kunden durchaus eine Stornopauschale vereinbart werden. Diese muss jedoch angemessen sein. Anerkannt ist, dass bei einem 30 Tage vor Reiseantritt erklärten Rücktritt eine Stornopauschale von 20 Prozent des Reisepreises noch als angemessen anzusehen ist. Unzulässig ist hingegen eine vereinbarte Schadenspauschale von 35

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